随着疫情得到有效控制，地方电力长白分公司坚决贯彻上级党委的决策部署，把保障疫情防控和经济社会发展作为当前工作重中之重，充分发挥电力行业“顶梁柱”作用，抗疫情、保发展，助力企业复工复产，为保障长白经济社会发展当好电力先锋，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。 

一、专项服务，保障防疫重点单位供电

强化政企协同，长白分公司继续坚持为疫情防控指挥机构、定点医院、隔离场所等重点单位提供专项保电服务，动态调整疫情防控保电客户清单，抢修力量24小时坚守待命，为巩固疫情防控成果，进而推动全县复工复产奠定基础。 

二、生产服务，保障经济实体用电需求

为提振县域经济发展，长白分公司加大线路设备巡视检修力度，努力提高供电可靠性和电压合格率，提升安装作业水平和事故抢修能力，疫情期间共排查隐患19处，整改19处，整改率100%，完成了19个基层生产单位的安全工器具试验。春季防火期来临，与森经局有关部门对线路通道火灾隐患进行了排查，共排查线路100多公里，同时落实整改措施，为消除火灾隐患做好保障工作。全力保障企业复工复产、农民春耕备耕用电，尤其是农业生产季节性用电和临时性用电，努力做到不误农时，将疫情影响降到最低程度。

三、民生服务，保障人民群众生活用电

畅通供电服务热线，继续实行居民“欠费不停电”，确保人民群众安心用电。加强村屯、社区配电线路设备的负荷监测、隐患排查和日常维护，提供24小时电力故障报修服务，报修维护58起。统筹安排各项检修任务，尽可能减少计划停电次数，疫情期间故障停电1次，遇事故停电及时抢修，第一时间恢复供电。

四、主动服务，保障业扩报装办事效率

多渠道公开办电流程时限，压缩审批时限。严格落实“首问负责”“只跑一次”规定。针对需求紧急、弱势群体等特殊用户，指派专人“一对一”单点服务。开辟“绿色通道”，主动对接政府规划的重点项目，进一步精简办电流程，全力做好用电报装服务，确保“接到需求开工，早于需求竣工”。疫情期间受理报装流程10kV用户3户；0.4kV用户45户；光伏发电补贴咨询用户5户；电费咨询用户273户；申请“三零三省”用户39户；受理较大用户交费并打印增值税发票192户；安装核酸检测点临时用电97处；疫情防控监控接电180余处。

供稿：地方电力长白分公司  党群人事部